Оформление заказа
Проверьте состав заказа, выберите доступный способ доставки и заполните данные получателя.
Данные о заказе
Проверьте товары, количество и стоимость. Количество можно изменить прямо здесь, лишние позиции можно убрать.
Доставка и получение
Выберите способ получения. После выбора меняется карта с пунктами выдачи или местом самовывоза.
Часто задаваемые вопросы
Как выбрать пункт выдачи Яндекс.Доставки?
Выберите способ «Яндекс.Доставка» и нажмите на удобный пункт на карте. Адрес автоматически появится в данных получателя.
Как происходит оплата?
Выберите оплату картой или через СБП. Для способов доставки с известной стоимостью после нажатия «Оплатить заказ» заказ сохраняется, а затем открывается защищенная банковская страница или ссылка СБП. После подтверждения банка мы изменим статус заказа и отправим уведомление об оплате на ваш e-mail.
Как оформить доставку другой транспортной компанией?
Выберите «Другие ТК», укажите город и желаемую компанию, затем нажмите «Оформить заказ». Менеджер рассчитает доставку и свяжется с вами для согласования итоговой суммы до оплаты.
Что будет, если я закрою страницу оплаты?
Заказ останется сохраненным со статусом «Ожидает оплаты». Деньги не списываются, если платеж не был завершен. Чтобы продолжить или уточнить заказ, свяжитесь с нами и назовите его номер.
Что делать, если в корзине неверное количество?
Количество можно изменить выше, в блоке «Данные о заказе». Там же можно удалить лишние товары перед оформлением.
Можно ли изменить доставку после оформления?
Если заказ еще не передан в службу доставки, свяжитесь с нами как можно скорее и назовите номер заказа. Мы проверим, можно ли изменить способ получения и потребуется ли пересчет.
Когда заказ уйдет в работу?
После подтверждения оплаты банком статус заказа изменится на «Оплачен», на ваш e-mail придет уведомление, а заказ будет передан в обработку и сборку. Если потребуется уточнение по товару или доставке, мы свяжемся по указанному телефону или e-mail.